Ваш город Санкт-Петербург?
Заказать звонок

Ответы на вопросы (F.A.Q)













Перехлесты в катушке при производстве пластика физически невозможны. Как правило, все перехлесты появляются после потери хвостика на катушке, поэтому стоит проанализировать, что делаете с хвостом. Также бывают ложные перехлесты, когда кажется, что он есть, хотя, на самом деле, нить прошла вглубь слоев, этот ложный перехлест устраняется, но появляется настоящий.



Катушки можно сдать на склад в г. Томске. Это наш основной склад, поэтому мы всегда рады и готовы принять катушки обратно и подарить вам скидку.

В других городах, даже там, где есть наши склады, сдать катушки не получится. Но почти в каждом городе есть пункты приема пластика. Наши катушки сделаны из стирольной группы пластмасс: полистирол или абс. Поэтому их можно сдать во вторсырье.



Здесь нужно понимать специфику напечатанных изделий.

Слоистость изделия и его многоразовое использование может приводить к накоплению бактерий между слоями, т.к. сложно промыть все стыки. С точки зрения контакта с пищей пластик безопасен.

Сертификат на допуск к пище вы можете найти на нашем сайте.


Да, если это будет партия более 25 кг, то можем. 1-2 катушки - нет.



Все имеющиеся сертификаты на пластик можно найти у нас на сайте.



У принтеров термодатчики не всегда точны, поэтому настройки у каждого принтера к разным пластиком индивидуальны, нужно пробовать.

У каждого принтера могут быть свои параметры печати, а параметры, указанные на коробке, несут только рекомендательный характер, они не могут подходить вашему принтеру на все 100%, ввиду конструктивных особенностей, используемых датчиков и исполнительных механизмов.



Вес пустой катушки 180 г.



В сухом, теплом месте без воздействия прямого солнечного света.



PETG относится к полиэтиленам, поэтому его можно сортировать как пластик в спец.контейнеры. ABS также можно сдать во вторсырье. PLA не перерабатывается вторично.



"Переходный" цвет подразумевает, что вы получите случайное, непредсказуемое сочетание двух цветов на катушке, однако, в некоторых случаях, возможен столь же случайный "моноцвет".



В процессе перехода с одного цвета пластика на другой появляются катушки смешанного цвета. Когда один цвет пластика плавно переходит в другой.

В зависимости от цветов переход может длиться как 2-3 катушки (переход на черный) так и более долгое время. То есть, заказывая переходный пластик вы можете получить и моноцвет. Просто он будет вне типичной палитры BestFilament.

Цвета перехода мы не регистрируем, поэтому не можем Вам гарантировать какие-либо точные цвета.

Пластик идеален для печати с дальнейшим покрытием.



1. Сделайте фото или видео хорошего качества, на которых будет виден брак или поломка, а также фото штампа.

2. Фото или видеоматериалы отправьте нам любым удобным для Вамс способом

3. В течение 2-ух рабочих дней с вами свяжется наш специалист и предложит несколько вариантов решения проблемы. Как правило, мы высылаем новую катушку пластика в ближайший срок.

phone